컨텐츠 바로가기



현재 위치

  1. 고객지원
  2. 서비스 규정

서비스 규정

제품 보증기간

  • 1. 보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 제품보증은 본체만 해당되며 시가잭, 케이블 등의 악세서리는 무상으로 지급되는 부품으로 AS에 해당되지 않습니다.
  • 2. 보증기간 이내라도 사용자 과실에 의한 고장인 경우 수리비가 청구됩니다.
  • 3. 보증기간 이내라도 불법유통된 제품은 수리비가 청구됩니다.

유상 수리서비스

  • 1. 보증기간 이후에 나타나는 이상증세
  • 2. 사용상의 착오, 제품을 개조한 경우, 당사 지정의 서비스 점 이외의 곳에서 수리를 받는 경우
  • 3. 구매 후의 운송, 이동, 낙하 등에 의한 고장 및 손상
  • 4. 화재, 지진, 수해, 이상전압, 지정 외의 전원사용 및 그 외 천재지변 등에 의한 고장 및 손상
  • 5. 불법 유통된 제품

무상 수리서비스

  • 1. 보증기간(구매일로부터 1년) 내에 정상적 사용한 경우에 있어서 고장이 난 경우
  • 2. 메모리카드는 소모품이므로 무상A/S 기간은 6개월입니다.
  • 책임과 보증 범위

  • 1. 당사 블랙박스는 차량의 외부영상을 녹화/저장하는 것을 목적으로 하는 보조장치입니다.
  • 2. 주변환경 및 자동차의 환경여부에 따라 일부 녹화되지 않을 수 있습니다.
  • 3. 당사 블랙박스는 안전운행을 위한 보조장치이며 고장에 의한 손해, 데이터 손실에 의한 손해, 그외 당사 제품을 사용하는 것으로 발생하는 손해에 관하여서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
  • 4. 기타 범위는 블랙박스 구입시 포함된 제품설명서에 기입된 규정에 따릅니다.
  •  

    오토세이버 블랙박스의 모든 제품은 ㈜네오로드의 엄격한 품질관리 및 출하검사를 거칩니다.
    품질보증기간 내에 제품기능 및 품질상의 문제에 대해 새제품으로 교환 및 무상수리, 사용지침 안내등을 통해 당사는 적극 대처 함으로서 고객님의 부편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.